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Assistance technique

Lors d'un investissement en machines, il est essentiel à long terme d'avoir un réel service de maintenance personnalisé, rapide et efficace. Nous avons une équipe de techniciens hautement qualifiés exclusivement dédiés à la résolution d'incidents sur tous les sites, que ce soit par téléphone ou à distance.

Contrats de Maintenance

Nous offrons à nos clients un suivi de premier ordre, une assistance technique ainsi qu'un service de pièces de rechange sur la durée usuelle. Vous pouvez compter sur nous !

Notre objectif est d'offrir sécurité, continuité et transparence à nos clients. Pour maximiser le rendement de l'investissement effectué.

Nous disposons d'un SAT personnalisé, rapide et efficace. Notre service d'assistance francophone dispose d'un service téléphonique qui gère les appels et les redirigent vers les techniciens spécialisés en fonction de la machine du client. Nous rationnalisons la gestion téléphonique pour réduire le temps d'attentes des clients.

Pour éviter les éventuelles pannes et vous garantir une machine laser ou fraiseuse opérationnelle, nous vous présentons les modalités de contrats de maintenance que nous mettons à votre disposition en fontion de vos besoins.
Parce que l'objectif est de pouvoir améliorer la qualité de notre service en vous offrant une assistance technique professionnelle et de qualité.

ONLINEBASIQUE*COMPLET*
180€/an Prix à consulter Prix à consulter
Attention tél. Ilimité Attention tél. Ilimité Attention tél. Ilimité
Assistance à distance Assistance à distance Assistance à distance
Remise Heures de travail Remise Heures de travail (50%) Remise Heures de travail (100%)
Remise Heures déplacement Remise Heures déplacement (50%) Remise Heures déplacement (100%)
Remise Pièces de rechange Remise Pièces de rechange (25%) Remise Pièces de rechange (100%)
Prèt de pièces de rechange Prèt de pièces de rechange Prèt de pièces de rechange
Révision Annuel Gratuite Révision Annuel Gratuite Révision Annuel Gratuite
Coûts de déplacement et de l’alimentation
(Révision annuel)
Coûts de déplacement et de l’alimentation
(Révision annuel)
Coûts de déplacement et de l’alimentation
(Révision annuel)


* Vérifier les conditions