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Les machines laser à fibre de Chine : 8 choses à savoir

L'achat de machines laser à fibre en Chine est une chose que beaucoup d'entreprises font pour une raison principale : leur prix. Tout en sachant que leur qualité est loin des machines européennes, ils donnent la priorité au fait de payer peu... quelque chose qui finit généralement par être cher.

Après avoir expliqué l'impact positif sur les résultats qu'une machine laser à fibre optique a sur les entreprises, nous allons aujourd'hui vous mettre en garde contre les inconvénients possibles de l'achat d'une machine laser en Chine.

8 inconvénients de l'achat de machines laser en Chine 

N'oubliez pas que les machines de Pérez Camps sont fabriquées avec des pièces des meilleures marques européennes, elles sont donc beaucoup plus résistantes et efficaces, en plus d'avoir de nombreux autres avantages que nous détaillerons tout au long de cet article. 

 

Service après-vente compliqué 

Le service après-vente est presque aussi important que la qualité de la machine. Lorsque l'on achète en Chine, la situation peut être compliquée par des facteurs évidents tels que la langue, la distance ou la mentalité. Souvent, leur expliquer un problème est une tâche très compliquée. 

Aux Camps Pérez, en plus d'un service après-vente pour faire face à tout type d'incident ou de doute, nous accordons beaucoup d'importance à la formation de la machine. Nous ne livrons jamais la machine sans nous assurer que le client saura comment l'utiliser. En revanche, l'acheter en Chine peut vous amener à acheter une machine laser à fibre dont vous ne pouvez pas tirer tout le potentiel ou dont vous ne savez tout simplement pas comment l'utiliser. 

Problèmes de pièces détachées

La distance joue également un rôle clé lors de l'envoi d'une pièce de rechange. D'une part, cela peut prendre des semaines pour arriver, donc si la pièce dont vous avez besoin est vitale pour le fonctionnement de la machine, la production sera affectée pendant ce temps.  

D'autre part, il peut y avoir des problèmes de transport ou même de douane pour la valeur déclarée de la pièce de rechange. Il arrive que les entreprises chinoises déclarent moins et que le destinataire doive supporter les frais ou l'amende des douanes. 

En faisant fabriquer les pièces en Europe, Perez Camps garantit un transport rapide et sans problème des pièces de rechange depuis les douanes. 

Pauvre qualité des finitions

La machine laser à fibre chinoise fera sûrement les fonctions de découpe et d'usinage de vos pièces mais la qualité de la finition laissera à désirer. Une mauvaise précision ou un ébarbage ont non seulement un effet négatif sur l'esthétique, mais lors de la création de pièces nécessitant un maillage millimétrique, elles peuvent être inutilisables.  

En offrant une finition de qualité à vos clients, vous les rendrez satisfaits de votre travail, leur donnerez confiance et les recommanderez même à d'autres entreprises. 

Les machines peuvent se rouiller

Si le prix d'une machine laser chinoise est si bas, c'est parce qu'il y a une économie d'argent dans de nombreuses parties de la chaîne. Les matériaux dont sont faites certaines de ces machines sont de mauvaise qualité et la façon dont elles sont stockées et transportées peut les faire arriver en mauvais état, par exemple avec de l'oxydation. 

Logiciels pirates 

Ce n'est pas courant, mais un autre problème associé aux machines laser en Chine est qu'elles ont des logiciels piratés installés. Cela signifie que le système informatique est faux, de sorte qu'il n'y a pas de licences officielles et que des erreurs se produisent. 

Rotation continue du personnel

En ce qui concerne le service après-vente, il est possible qu'ils vous offrent ce service, mais il y a un problème supplémentaire que nous n'avons pas encore commenté : il est difficile de toujours contacter la même personne. En raison de la rotation continue du personnel, il est très difficile d'avoir quelqu'un de confiance au sein de l'entreprise qui vous a vendu la machine et qui peut apporter une solution à votre besoin. 

D'autre part, le fait de l'acheter à une entreprise voisine comme Pérez Camps nous permet d'être en contact permanent, de connaître vos besoins et d'avoir de vraies personnes pour s'occuper de vous. 

Non-respect des règles de sécurité 

L'objectif principal de la certification CE des équipements laser est de déclarer la conformité du produit à toutes les exigences communautaires imposées au fabricant par les directives européennes et qui sont certifiées par le marquage CE.  

Les machines laser chinoises n'ont pas ce certificat, elles ne peuvent donc pas garantir qu'elles sont conformes aux règles de sécurité, ce qui affecte non seulement l'inspection éventuelle, mais aussi la sécurité des travailleurs. 

Garanties fictives

Un autre problème lié à l'achat d'une machine laser en Chine est sa politique de retour. Même si l'on vous présente une garantie, il arrive que celle-ci soit fictive et que vous prétendiez avoir tout à perdre. Si vous parvenez tout de même à obtenir le retour pour aller de l'avant, l'ensemble du processus sera beaucoup plus lourd qu'avec une entreprise proche de vous. 

En conclusion, nous voulons vous rappeler que cet article ne sert qu'à vous mettre en garde contre les problèmes que vous pourriez rencontrer lors de l'achat d'une machine laser à fibre en Chine. Cela ne signifie pas que vous rencontrerez toujours des problèmes, mais cela signifie qu'ils méritent d'être pris en considération.  

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